作者按：人有性情風(fēng)骨，企有文化韻魂。坊間傳聞，在濟(jì)南有一家物業(yè)公司——連心物業(yè)，坐擁一眾出圈奇葩文化。此間風(fēng)氣清殊，行事迥異塵俗，外人難窺其意。今鋪茶閑話，邀諸位看官靜耳聆聽，細(xì)說這局外難曉、圈內(nèi)自知的別樣江湖。

一、新員工理解不了的入門帖——“不會打夠級，不能‘轉(zhuǎn)正’”

疊甲聲明：此處所表“轉(zhuǎn)正”純屬趣味調(diào)侃，非正式人事定級，無關(guān)考核職級，不作合規(guī)依據(jù)。

入門連心弟子尤其是管理崗，轉(zhuǎn)正前除業(yè)務(wù)考評，主考官少不了一問“夠級水平過關(guān)了嗎？”，新晉同仁或身負(fù)“舊功底蘊(yùn)”或“速成修為”，轉(zhuǎn)正前是一定要通過“考核”試煉的。諸位不必愕然，此等宗門規(guī)矩，自連心開山立業(yè)，已二十又六年了。午間飯后牌桌對局，皆是日常修行，年度夠級爭霸，堪比華山論劍，一眾同仁齊聚同臺，各施絕技，一決高下。

無論日常清修還是群雄逐鹿，掌事訓(xùn)言在先：牌桌無高下，實(shí)力定輸贏。“董事長”、“總經(jīng)理”泯然眾人，愿賭服輸，“點(diǎn)、燒、悶、落”，規(guī)則之下“眾生平等”，褪去身份，各展鋒芒。

諸位不解，打牌你們還能玩出花？唯有連心同門悟透真章，有言曰，獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)。夠級論道背后潛藏的凝聚力和大局意識，已然是連心人經(jīng)年累月、血脈相連的默契。它是凌晨兩點(diǎn)，一眾兄弟在新項(xiàng)目現(xiàn)場開荒，赤膊上陣，輪番作戰(zhàn)，你從22點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)，我從2點(diǎn)到6點(diǎn)；你醒了來接力，醒不了我繼續(xù)。它潛藏在疫情來臨時(shí)，你說駐守項(xiàng)目不回家，眾兄弟說，我們吃住在一起。它潛藏在每一次攻堅(jiān)克難，每一次團(tuán)隊(duì)協(xié)作里……。人人爭當(dāng)“主攻者”，個(gè)個(gè)甘做“補(bǔ)位手”，同進(jìn)同退顧大局，配合默契不貪功?！俺晒Σ槐卦谖遥晒Ρ厝挥形摇?，連心人二十六年風(fēng)雨情均在這夠級乾坤里。

二、小學(xué)生跌掉眼鏡的算術(shù)題——“1+1=1？”

“what?!”跌掉眼鏡的小學(xué)生，慌忙扶穩(wěn)，滿臉懵圈。1+1=1？這算術(shù)徹底顛覆認(rèn)知！連心同仁相視一笑，心照不宣：外人百思難解，此間自有玄機(jī)。天下宗門各有絕學(xué)，連心派武功秘籍——《員工手冊》第二式：同心合勢。連心物業(yè)行走江湖26年，悟出不勝之招：唯有共贏，才能長久。此招式真諦，已刻入同仁骨血：“1+1=1”，托管單位和連心物業(yè)雖是兩家相對獨(dú)立的公司實(shí)體，但做的是同一件事，即通過雙方共同努力使托管方物業(yè)更加安全、清潔、文明、和諧。

“受人之托，忠人之事”。朝光初啟，托管方把“身家性命”交付于我；下班收工，把“萬千資產(chǎn)”交付于我，千鈞重托，唯有不負(fù)。“沒有愛心不能做物業(yè)，沒有大愛不能管物業(yè)”，連心同門要做到，讓業(yè)主身處“安全、清潔、文明、和諧”之境忘了我；逢急難愁盼第一時(shí)間想到我?！?/span>增彩不增堵，添美不添亂”，此宗門規(guī)矩，自2000年公司成立以來，門下弟子恪盡職守，不敢絲毫懈怠。上至全運(yùn)會服務(wù)保障，下到住戶水電維修，26載盈墻盛譽(yù)，累牘謝章，彰顯了連心人不負(fù)所托，凝結(jié)著托管方無比信任。一合作26年的老客戶口碑流傳至今：“選物業(yè)找連心，選擇連心，你就選擇了放心”。如今此標(biāo)語載入連心文化，融入人心。兩個(gè)獨(dú)立實(shí)體，為同一事業(yè)深耕，高度契合成就了這“1+1=1”一體之絕學(xué)。

三、大學(xué)生充滿質(zhì)疑的待客之道——“來必迎，走必送”

登門連心的江湖好友均知門內(nèi)有一規(guī)矩：“來必迎，走必送”，

來客進(jìn)門，全員必微笑起立；客人辭別，眾人相送門庭之外。如果你是初次駕臨，定會被熱情包圍，不要被嚇到，因?yàn)榱?xí)慣了你就自然了。

一新進(jìn)大學(xué)生，初見此景，不免費(fèi)解，打趣：客人自來亦自去，迎送皆多余，何須費(fèi)殷勤？。前輩回曰：“你到鄰家做客，去時(shí)主人淡然寡情無抬頭，走時(shí)漠然不顧懶抬腿，作何感想？”大學(xué)生赧然。

躬身見修養(yǎng)，起立顯尊重。連心同仁不逐流于“來去自如”的隨性之風(fēng)，恪守著中華傳統(tǒng)“迎來送往”待客之道。細(xì)節(jié)見格局，分寸顯溫度，看似“較真”的規(guī)矩，實(shí)藏最實(shí)在的真誠禮儀。清晨有人為你擦拭工位；中午有人為你捎來愛心午餐；項(xiàng)目有活動，小伙伴不請自來；家有紅白事，工會送來溫暖；烈日炎炎，女同事提前為你涼上一杯水；煙癮犯了，男同事主動轉(zhuǎn)至吸煙區(qū)，貼心避開二手煙……

醫(yī)院項(xiàng)目保潔員可不只是保潔員，在院區(qū)看到病號不便，毫不猶豫推車攙扶，儼然是份內(nèi)工作；消防中控24小時(shí)值崗巡檢，視崗如家，安全細(xì)節(jié)毫不馬虎；秩序維護(hù)恪盡職守，常備不懈堪信賴，拾金不昧守本心……一言一行皆藏修養(yǎng)，一舉一動盡顯格局。連心同仁處處滋養(yǎng)的禮數(shù)和友善已融入日常，既凝聚團(tuán)隊(duì)溫情，更修身正心，在工作與生活中皆有所悟、受益匪淺。

          四、財(cái)務(wù)理解不了的理財(cái)邏輯——“付款往前趕，遲付領(lǐng)罰單”

針對人力資源部和財(cái)務(wù)部，門內(nèi)有一“私人定制”天條：無論什么原因，9號前工資必須發(fā)放到位，延遲將承擔(dān)考核責(zé)任，兩部門不敢怠慢，常規(guī)情況保障7號到賬。多年前某月，逢周末，工資發(fā)放日為8號，一不諳規(guī)則的新員工“投訴”至公司，訴遲發(fā)一天，理順原委，方知前期均是提前到賬，故而鬧了笑話。

“次月發(fā)放上月薪資均是合規(guī)”，別家公司把錢攥手里，主打盤活流動資金，能拖則拖。此老板反向操作，嚴(yán)守發(fā)薪底線，若月初逢節(jié)假日，更是再三囑托，惟恐薪水不能如期到賬。

諸位可能會說，此條只對自家員工，是否內(nèi)外有別？采購經(jīng)理最有發(fā)言權(quán)，兩年前因工作疏忽，責(zé)罰之“痛”至今記憶猶新，想必對此條門規(guī)，已倒背如流：供應(yīng)商款項(xiàng)，須在物品入庫5個(gè)工作日付款到位，否則給予責(zé)任人300—500元工作考核，每延遲一天追加50元工作考核”。采購經(jīng)理因一次單據(jù)遺忘，上交1250元的“罰單”，這并非經(jīng)銷商討薪催債之結(jié)果，而是根據(jù)門內(nèi)規(guī)矩，自請家法。一年一度的經(jīng)銷商大會，合作二十年的老經(jīng)銷商必提兩點(diǎn)：一是連心對待經(jīng)銷商，結(jié)賬守期限，分毫不拖欠，信守承諾無空話；二是絲毫不必考慮請客送禮給回扣。連心開山立派二十幾年，你說有沒有人觸犯門規(guī)？自然是有，只是已成前車之鑒：經(jīng)銷商被清出庫，采購經(jīng)理逐出師門。新經(jīng)銷商肅然起敬，畢竟，近幾年受市場行情影響，連心同樣面臨回款緩、墊資多的境況。多數(shù)老板付款像擠牙膏，此老板還死嗑舊規(guī)矩，“畫地為牢”，在民間企業(yè)，清正之風(fēng)，著實(shí)罕見。

身為理財(cái)管家的財(cái)務(wù)人，初入山門，撓頭費(fèi)解：這位當(dāng)家的，發(fā)薪不待員工催，付款不等外人要，還自制清規(guī)，約束同門。如此不摳資金周轉(zhuǎn)，理財(cái)邏輯自成一派。如今，已解老板經(jīng)商之道：以誠心待人，以守信立身，聚人心、立口碑，看似不懂經(jīng)營不理財(cái)，實(shí)則拿捏了長久發(fā)展的大智慧。

       后記：

宗門之內(nèi)，似這般異于俗常之舉，樁樁件件，不一而足。各看官借此文，可窺一斑。

有道是，別人笑我太瘋癲，我笑別人看不穿。不隨世間浮華走，獨(dú)守初心度春秋。守正氣，明本心，行正道，無畏世俗紛擾，篤定從容向前。

諸位看官，今日暫且收言，諸多趣聞雅事，道之不盡，容后再稟。

    （文/李玉霞）