2月6日，2026年山東省文化館非物質(zhì)文化遺產(chǎn)月正式啟動(dòng)，國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人記錄工作成果山東特展、非遺年貨大集、馬年春節(jié)非遺文創(chuàng)展同步拉開帷幕，一場集成果展示、民俗體驗(yàn)、文創(chuàng)賞鑒于一體的非遺盛宴正式與市民見面。為確保系列活動(dòng)安全有序、圓滿開展，濟(jì)南連心物業(yè)提前部署、精準(zhǔn)發(fā)力，以專業(yè)的服務(wù)保障與嚴(yán)格安全防控，守護(hù)非遺文脈，護(hù)航新春佳節(jié)，用責(zé)任與溫情為這場文化盛會(huì)筑牢堅(jiān)實(shí)防線。
作為山東省文化館的保障服務(wù)單位，濟(jì)南連心物業(yè)第一時(shí)間成立專項(xiàng)保障小組，結(jié)合活動(dòng)規(guī)模與流程特點(diǎn)，制定全方位、精細(xì)化的服務(wù)保障方案，做到活動(dòng)開展前有部署、開展中有落實(shí)、結(jié)束后有復(fù)盤?；顒?dòng)啟幕前，項(xiàng)目全力協(xié)助布展籌備工作，安排工作人員配合搭建展位、調(diào)試展具，小心翼翼搬運(yùn)非遺文創(chuàng)展品，精準(zhǔn)擺放展架、懸掛展板，細(xì)致檢查每一處布展細(xì)節(jié)，協(xié)助排查布展過程中的安全隱患，確保布展工作高效推進(jìn)、規(guī)范有序，為活動(dòng)順利啟幕奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。針對非遺年貨大集人流密集、成果展與文創(chuàng)展展品珍貴的特點(diǎn)，項(xiàng)目合理調(diào)配人力，明確分工、責(zé)任到人，提前規(guī)劃好現(xiàn)場動(dòng)線、值守點(diǎn)位，全力做好布展后續(xù)的現(xiàn)場秩序維護(hù)、環(huán)境保潔、設(shè)施保障等各項(xiàng)銜接工作。
秩序維護(hù)人員定點(diǎn)值守、動(dòng)態(tài)巡邏，有序引導(dǎo)市民入場、分流，耐心解答群眾咨詢，保障現(xiàn)場通道暢通；
保潔人員加大清掃頻次，對活動(dòng)區(qū)域、衛(wèi)生間、走廊等重點(diǎn)部位進(jìn)行全方位清潔，及時(shí)清理垃圾雜物，保持環(huán)境整潔有序，讓市民在舒適的氛圍中感受非遺魅力；
工程維修人員對場館內(nèi)燈光、門窗、供電供水等設(shè)備進(jìn)行全程巡查，隨時(shí)處置各類突發(fā)情況，確保活動(dòng)順利推進(jìn)。
現(xiàn)場還設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)位，安排專業(yè)客服人員全天值守，耐心接聽市民咨詢電話、接待現(xiàn)場問詢，及時(shí)處理市民反饋的各類問題，做好需求傳達(dá)、信息同步工作，主動(dòng)為老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w提供幫扶，用貼心的客服服務(wù)打通保障服務(wù)“最后一百米”，全方位提升市民活動(dòng)體驗(yàn)。
恰逢新春佳節(jié)臨近，安全防護(hù)成為保障工作重中之重。濟(jì)南連心物業(yè)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則，同步開展節(jié)前安全專項(xiàng)檢查，全方位排查安全隱患，為活動(dòng)開展與市民出行筑牢安全屏障。專項(xiàng)檢查小組重點(diǎn)對場館消防設(shè)施進(jìn)行全面排查，仔細(xì)檢查消防栓、滅火器、應(yīng)急照明、疏散通道等是否完好有效，對排查出的隱患立即整改，確保消防設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；嚴(yán)格檢查場館內(nèi)用電線路、電器設(shè)備，嚴(yán)禁私拉亂接電線，杜絕電氣火災(zāi)隱患；對非遺展品存放區(qū)域、年貨售賣區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡查，提醒商戶規(guī)范存放物品，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品入場，強(qiáng)化防火、防盜、防破損意識(shí)。
非遺潤人心，匠心護(hù)平安。此次非遺月活動(dòng)，不僅展示了山東非遺的深厚底蘊(yùn)與時(shí)代活力，更傳遞了濃濃的新春年味。未來，濟(jì)南連心物業(yè)將繼續(xù)認(rèn)真踐行“為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言”的企業(yè)精神，秉承“1+1=1”的服務(wù)理念。不斷提升服務(wù)質(zhì)量，細(xì)化保障措施，強(qiáng)化安全防控，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更周到的服務(wù)，護(hù)航山東省文化館系列活動(dòng)，同時(shí)常態(tài)化開展安全巡查工作，切實(shí)筑牢安全防線，守護(hù)好市民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)踐行物業(yè)服務(wù)初心。
值此新春佳節(jié)到來之際，濟(jì)南連心物業(yè)恭祝全體市民，馬年大吉，萬事順意，闔家安康，喜樂常伴！
（圖/馬長杰 文/李林曉）