張志梅，一名在連心物業(yè)工作12年之久的老員工，作為一名基層員工卻有著一顆為業(yè)主奉獻(xiàn)的心。

作為一名基層員工，張志梅立足崗位，對(duì)工作精益求精，不但能高質(zhì)量完成自己的工作區(qū)域，還幫助其他同事。在帶領(lǐng)新入職員工方面，也做的非常到位,對(duì)他們耐心輔導(dǎo)，把自己所學(xué)的和遇到的情況都一一教他們,使他們?cè)诓僮骱蛵徫话踩矫娌粩嗍炀毑⑶已杆俪砷L(zhǎng)起來。她雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但她并沒有驕傲自滿，反而一直積極上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。

因?yàn)閺堉久繁憩F(xiàn)優(yōu)秀，經(jīng)過綜合測(cè)評(píng)她于2019年1月被提升為項(xiàng)目班組長(zhǎng)，自從任職班組長(zhǎng)，她的思想也在發(fā)生著變化。作為班組長(zhǎng)的她有很多時(shí)候就擔(dān)當(dāng)起了項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的巡檢她都能發(fā)現(xiàn)問題并且及時(shí)整改。對(duì)于甲方安排的臨時(shí)性工作，她也能及時(shí)對(duì)接并按時(shí)完成。在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過程中她總能起到承上啟下的作用，讓項(xiàng)目經(jīng)理和甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通無障礙，真正的起到了上通下達(dá)“潤(rùn)滑劑”作用。不善言辭的她總是說：“既然干就干好，領(lǐng)導(dǎo)交代的事盡力去做。實(shí)在做不到就匯報(bào)。不能讓事情掉到地上。”話隨樸實(shí)卻代表著一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

像張志梅這樣的員工是我們學(xué)習(xí)的榜樣，在平凡的崗位上展示著自己的服務(wù)價(jià)值，真正的演繹著公司“服務(wù)講政治、做事講大局、工作將標(biāo)準(zhǔn)、管理講科學(xué)、目標(biāo)講極致”的服務(wù)五講準(zhǔn)則，切實(shí)做到“為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言”。

（圖/文 李寶建）